Termos de Uso

Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, o usuário declara estar de acordo com estes Termos de Uso. Recomendamos a leitura completa antes da utilização da loja.

Uso do site

O site da Avelar Shop é destinado à apresentação e comercialização de produtos para casa, incluindo itens de cozinha, organização, decoração, utilidades e outras categorias relacionadas.

O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita, responsável e de acordo com estes Termos de Uso.

Cadastro e informações do cliente

Para realizar uma compra, poderá ser necessário fornecer informações como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e demais dados necessários para o processamento do pedido.

O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas.

A Avelar Shop não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente.

Preços e condições comerciais

Os preços, promoções, descontos e condições de pagamento apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio.

O valor válido para a compra será aquele informado no momento da finalização do pedido.

Eventuais promoções poderão ter prazo determinado, quantidade limitada ou condições específicas.

Disponibilidade dos produtos

A disponibilidade dos produtos poderá variar conforme o estoque.

Caso algum produto adquirido fique indisponível após a realização do pedido, nossa equipe poderá entrar em contato com o cliente para informar as opções disponíveis, que poderão incluir substituição, crédito ou reembolso, conforme o caso.

Formas de pagamento

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.

As transações poderão ser processadas por empresas especializadas em pagamentos.

A aprovação do pagamento poderá depender de análise realizada pela instituição financeira ou plataforma responsável.

Confirmação do pedido

A realização do pedido não garante, por si só, a conclusão da compra.

O pedido será considerado confirmado após a aprovação do pagamento e validação das informações necessárias.

A Avelar Shop poderá entrar em contato caso seja necessário confirmar informações relacionadas ao pedido.

Entrega

Os prazos e condições de entrega são apresentados no momento da compra e poderão variar conforme o CEP, modalidade de envio e transportadora responsável.

O cliente deverá informar corretamente o endereço de entrega.

Mais informações podem ser consultadas em nossa Política de Entrega.

Trocas, devoluções e reembolsos

As solicitações de troca, devolução ou reembolso deverão seguir as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções e a legislação aplicável.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui o direito de arrependimento nos casos e prazos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Imagens e informações dos produtos

As imagens utilizadas no site têm finalidade ilustrativa.

Podem existir pequenas diferenças de tonalidade, aparência ou proporção em razão da iluminação, tela utilizada, lote de fabricação ou características próprias do produto.

Buscamos manter as descrições e informações dos produtos atualizadas e precisas.

Propriedade intelectual

Os textos, imagens, identidade visual, logotipos, elementos gráficos e demais conteúdos próprios da Avelar Shop são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida a reprodução, distribuição ou utilização desses conteúdos para fins comerciais sem autorização prévia.

Condutas proibidas

Não é permitido utilizar o site para:

Praticar atividades ilegais ou fraudulentas.

Tentar acessar áreas restritas ou sistemas sem autorização.

Interferir no funcionamento ou segurança da plataforma.

Utilizar dados, imagens ou conteúdos da loja de forma indevida.

Realizar pedidos utilizando informações falsas ou de terceiros sem autorização.

Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Limitação de responsabilidade

A Avelar Shop busca manter o site disponível, seguro e atualizado.

Entretanto, podem ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, falhas técnicas, indisponibilidade de serviços de terceiros ou situações fora do nosso controle.

A loja não se responsabiliza por danos causados exclusivamente por uso inadequado do site ou descumprimento destes Termos.

Alterações dos Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir mudanças operacionais, legais ou nos serviços oferecidos.

A versão vigente estará disponível nesta página.

Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados, quando aplicáveis.

Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre os serviços da Avelar Shop, entre em contato pelos canais oficiais:

E-mail: [email protected]

Telefone: (14) 99680-6343

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